近日，京东安联保险发布《2022年理赔办事年报》，2022年公司赔付总额超30亿元，日均赔付额超越830万元，日均赔付案件超7500件，全年获赔率99%。在科技化、数字化晋级开展的道路上，京东安联保险立异“保险+科技+办事”形式，通过不竭丰硕保险供应，为经济社会的不变开展供给风险保障。
贸易险赔付22亿，多方面提拔办事实体经济量效
实体经济是我国开展的成本，是修建将来开展战略优势的重要支持。以保险助力实体经济，帮忙企业躲避风险，是京东安联保险重点工做标的目的之一。2022年，京东安联保险在贸易险的赔付总金额高达22亿，同比增长约720%，赔付案件约253万件，单笔更高赔付2530万元，经济丧失抵偿功用持续加强。
在电商范畴，京东安联保险做为具有互联网基因的财富险公司，在做好运费险办事的根底上，推出商家店铺包管金保险、订单打消险等立异产物，为商家减轻商家资金周转压力3.2亿元，节省发货运费成本 84万元，为商家释放经济压力，实现店铺运营的降本增效。
跟着保险在消费生活中的不竭渗入，日益丰硕的保险产物已经成为企业转嫁风险、抵偿经济丧失的有效手段。促停止业高量量开展、助力国度经济稳步提拔，是保险业做为国度经济社会开展“不变器”的责任所在。
为82万员工供给弥补福利保险，赋能提拔企业运营办理价值
员工弥补福利保险，做为提拔企业人才吸引合作力的员工福利计划中的一部门，一方面，满足企业员工日益兴旺的安康需求，另一方面，帮忙企业化解运营风险，带来更多的运营办理价值的提拔。2022年，京东安联保险持续优化办事才能，为企业供给定造化办事计划，承保超越82万员工，赔付到达1亿元，最快理赔时效仅108秒。
客户赖先生关于企业员服保障的福利深有体味。在刚果金出差期间，赖先生因严峻糖尿病获京东安联保险摆设入院治疗。不久后，赖先生突发冠心病，京东安联保险在3天内将其转运至肯尼亚承受治疗至康复出院，赖先生深感高兴。京东安联保险暗示，2022年在企业员服项目方面，合做企业数量和深切度均有所提拔。从中可见越来越多企业选择通过为员工及其家属供给福利保险的体例，进步员工工做“幸福感”和“企业忠实度“。
优化医疗安康办事供应，以省心办事守护稳稳的幸福
安康险做为守护人民幸福生活的重要保障，在人民对生活量量的不竭逃求中，也在不竭立异、优化办事，以便更好地办事于苍生。客户张密斯于2022年2月被确诊为肝细胞癌，住院治疗期间利用其所投保的京东安联臻爱百万医疗险中的特药治疗和垫付办事，处理燃眉之急，最末获赔共约人民币60余万元。包罗张密斯在内，去年京东安联保险共为客户供给垫付办事、特药、绿通等增值办事近40次，处理客户资金压力。安康险产物中所附加的特药办事、绿通住院办事等增值办事越来越遭到客户喜爱，那些办事可以实在处理用药难、看病难的问题，免去客户就医的后顾之忧。
542次告急救援办事，实力诠释随时随地的“平安感“
按照全球商务游览协会(GBTA)于2022年10月发布的商务游览苏醒市场查询拜访，持久来看，全球商务游行市场前景表示强劲。京东安联保险凭仗安联集团救援经历丰硕的优势、遍及221个国度万家医疗办事合做商，在2022年供给告急救援办事542次并赔付案件5680件，赔付总金额达1751万元，此中新冠总赔付491万元。
跟着我国疫情形势变革，热潮涌动的旅游市场、热火朝天的假日经济逐步回归，病院保举、医疗垫付和中文在线医生病情跟进或将取代新冠转运成为游览险国际救援办事的存眷点。
以数字化鞭策办事再优化，客服满意度达99.6%
消费者线上消费黏性显著加强，线上办事范畴也在不竭拓宽。2022年，京东安联保险持续优化线上化办事，将线上理赔金额上限提拔至10000元，线上处置案件占比95%，理赔效率最快达秒赔，车险理赔及非车险理赔的净保举值别离到达 87.3%和78.2%。
在积极践行对客户的许诺的同时，京东安联保险积极提拔客户办事量量。2022年，京东安联保险线上客服累计接待58万人次，客服满意度达99.6%；同时针对高端客户推出私家保险助理办事，更及时灵敏地处理客户问题。
助力企业稳开展，守护人世炊火气。
京东安联保险守正立异，砥砺奋进，全力守护广阔客户稳稳的幸福。
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