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一、

今天的文章发布后,万小刀刷着后台几百条评论,越看越愤慨,以至有了要掀桌子的感触感染。

为毛呢?

因为留言中绝大部门人都遭遇过菜鸟驿站的侵权。良多伴侣暗示,本身的快递未经同意,就被菜鸟驿站私行代收,就算是明白要求送件上门,他们也如斯操做。

更可气的是,有一位读者暗示,本身网购了三箱牛奶,成果未经同意就被菜鸟驿站代收,他要求送到家,没想到工做人员竟将三箱牛奶送到家门口全数摔了个稀烂,还发出了灭亡威胁!

菜鸟驿站是如何成为人民公敌的?  第1张

还有良多人暗示,就算是赞扬,菜鸟也毫不在意,继续我行我素,公开踩踏消费者权益。

有人因为对菜鸟驿站办事不满意,被本地驿站拉黑、辱骂……

菜鸟驿站是如何成为人民公敌的?  第2张

有人因为买了大件,家里是白叟,特意要求快递送货上门不要放在菜鸟,屡次赞扬都没有用……

菜鸟驿站是如何成为人民公敌的?  第3张

更有人亲耳听到菜鸟驿站的工做人员极其满意洋洋地说,顾客赞扬没什么鸟用,爱取不取……

菜鸟驿站是如何成为人民公敌的?  第4张

菜鸟驿站是如何成为人民公敌的?  第5张

说实话,看到那些“委屈”时,我极其感同身受,立马联想到本身、身边老友以及亲人们在菜鸟驿站拿快递时受的窝囊气,就气不打一处出,说上几天几夜都讲不完。

千言万语会聚在一路:全国苦菜鸟久矣,维权太难了!

我以前只晓得菜鸟驿站无耻,但如今才晓得它竟然如斯无耻!

网购现在是一种生活体例,改动网购的马云先生必然不会想到,他们的菜鸟驿站已经成为了危险网购的一把白,实够嘲讽的!

那么,“全民公敌”菜鸟驿站危险消费者到底有多深呢?

二、

菜鸟驿站,身为阿里系一个即将要上市的部分,做为万寡注目的办事型行业,却在面临本身的顾客衣食父母前,如斯的趾高气昂、耍地痞、耀武扬威,实的适宜么?

菜鸟驿站是如何成为人民公敌的?  第6张

2021年6月,一名武汉女子要求快递员将工具放在快递柜,不要放在菜鸟驿站,遭到快递员辱骂威胁,说你如果赞扬那我就撕破脸了。

该武汉女子也不是茹素的,究竟结果在大江大河旁长大,啥大风大浪没见过,于是回复说,撕破脸就撕破脸。

让她千万没料到的是,那名非要将工具放进菜鸟驿站的快递员放出了更狠的话,大骂你不要骂啊,你骂我弄死你,听到没有?讲狠的,我非弄死你!

菜鸟驿站是如何成为人民公敌的?  第7张

那不是赤裸裸的人身威胁么?

送件上门是快递公司的天职,怎么顾客合理的回绝将工具放进菜鸟驿站,就要被弄死?还有国法吗?

若是各人觉得是消费者无理取闹,费事好勤学习一下国务院颁布的《快递暂行条例》。

第二十五条 运营快递营业的企业应当将快件送达到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

也就是说,你写的收件地址是什么处所,快递公司就有义务送到哪里,少一步就不可,俗称快递上门,那是行规,也是法令律例付与每一个消费者的根本权益。

未经同意就放在此外处所,那就是毁坏规则,消费者完全有权力赞扬,不移至理。

菜鸟驿站有错在先,还扬言要弄死本身的顾客,那特么还有国法吗?

三、

同年11月,陕西西安的高先生因菜鸟驿站办事立场太差,因而提出赞扬,并表白以后不在此处放快递。

没料到,他那个行为惹怒了本地菜鸟驿站工做人员,随后几天,他收到的快递,都被写上了骂人的话“放一次赞扬一次,瓜P”。

菜鸟驿站是如何成为人民公敌的?  第8张

本身的快递要求不放驿站都不可?合理合法诉求不被尊重不说,菜鸟驿站办事立场也不可,连赞扬都不可?

实是闻所未闻啊。

菜鸟驿站,你咋不间接拿刀去抢呢?

不尊重消费者的权益,强行将快递收揽到菜鸟驿站,不就是为了三瓜两枣几毛钱吗?

一个快递送上门可能要100步,菜鸟在第98步摆布设一个驿站,美其名曰是为便利那些没时间取快递的人,现实上,就是为了挣最初两步路的钱!一个几毛钱,那么一亿个呢,一百亿个呢?

怎么赚那个钱?就是发条短信,给个取件码,让消费者亲身去驿站取,取代他们跑完最初几步路,充任免费的劳动力,他们不劳而获!

如斯看来,万小刀竟然也和各人一样,莫明其妙就给菜鸟驿站打了多年的工,关键是一毛钱都没给我,那几步路对应的费用,菜鸟驿站全都收入囊中,一句感激都没说过!

如许的贸易形式实特么伶俐啊,什么叫敲诈勒索?那就叫敲诈勒索!

若是在取快递的路上发作了什么不测,对不起,那都是取件人本身的事,菜鸟不会管的,以至于因为菜鸟驿站本身平安隐患招致的变乱,他们也能够推得一尘不染!

怎么推,看看菜鸟驿站和菜鸟系两人目炫缭乱的公司构架就晓得了,万小刀就不展开说了,归正钱他们要赚,出了事,责任他们推得远远的……

回头再看看菜鸟驿站便利了消费者的初志,似乎就是一个天大的笑话!早上开门晚,晚上关门早,良多上班族,出格是加班族想从菜鸟驿站拿到本身的快递,只能等周末放假……

菜鸟驿站是如何成为人民公敌的?  第9张

嘴上仁义道德,现实上满是生意,那才是菜鸟驿站最素质的嘴脸。

凭本领赚钱,我们也无可厚非,关键是你得拿出办事消费者的立场啊,但是那就是菜鸟的立场,店大欺客嘛,如果实的上市了,那就更不得了了!

然而,你认为菜鸟驿站仅仅是办事立场差?

四、

更让人气得发抖的是,那不是一例两例的工作,而长短常频繁的在发作。

还有人反映过,本身去菜鸟驿站很一般地取件,却因为不肯工具被放在那里,就被欧打成重伤。

事发后,无论是该驿站仍是菜鸟官方,都没有第一时间出头具名处理。

所以,即使是流血事务,要维权也太难了。

菜鸟驿站是如何成为人民公敌的?  第10张

还有一些无良菜鸟驿站,连头发斑白、走路摇摇摆晃的白叟都要欺负,称若是非要送货上门,就要额外付费。

那是谁给的胆子,竟敢擅自收费?

菜鸟驿站是如何成为人民公敌的?  第11张

看到那里,相信良多人和万小刀一样,已经气得不可了,在菜鸟那里,实是什么样的牛鬼蛇神都见到了。

但比拟于如许,菜鸟背后另一个“潜规则”,却引发了网友的抗议。

五、

你相信吗?即便你在菜鸟驿站受了委屈,又惧怕被抨击,于是匿名去赞扬,照旧会被菜鸟官方泄露信息,惨遭本地驿站更恶劣的抨击!

陕西西安一个须眉其实忍不了所有包裹无论大件小件,都在无筹议的情况下被放入菜鸟驿站,但又怕被菜鸟方抨击,于是匿名去赞扬他们如许的行为。

没想到,竟然被本地蛮横的菜鸟驿站晓得了,自此将他彻底拉黑,包裹无法入库。

菜鸟驿站是如何成为人民公敌的?  第12张

该须眉其实理解不了,明明本身是匿名赞扬的,怎么会被人晓得是他赞扬的呢?

询问菜鸟客服后他发现,本来赞扬菜鸟驿站是无法完全匿名的!

菜鸟客服给他的回复是:因为赞扬性量特殊,赞扬若是成立会对驿站形成必然影响,所以是需要和驿站停止相关情况核实的,无法完全匿名赞扬。

菜鸟驿站是如何成为人民公敌的?  第13张

那不是变相在说,小样,你敢赞扬尝尝,看我不弄死你。那和良多单元设置赞扬信箱,却又在信箱上面放着摄像头又有什么区别呢?

既然设置了匿名赞扬那项营业,为毛要将赞扬者的小我信息表露给涉事驿站?既然想要赚网购者的钱,又为何要将他们置于两难之地、危险之中?

赶上如许的恶棍,实让人后怕!究竟结果,我们的收件地址写得明大白白,他们一览无余,他们要搞我们,抨击我们几乎不要太容易,如许的快递你还敢用吗?

不只晓得你的小我信息,他们以至还会泄露小我信息!

若是你觉得那是万小刀挟私泄愤,费事看看下面新闻,那是新华社的一篇报导,“菜鸟驿站”1000余万条信息被不法获取,本来竟是有人在“驿站”的“巴枪”中做了四肢举动……

菜鸟驿站是如何成为人民公敌的?  第14张

生意,生意,满是生意,哪里还有消费者权益?

你认为那就是菜鸟驿站最厌恶的处所,不,还有更凶猛的!

六、

连海峡都会报都看不下去了,曾报导:躺着赚钱的菜鸟驿站,正在繁殖庞大的社会矛盾。敢问菜鸟,有没有深思过?

菜鸟驿站是如何成为人民公敌的?  第15张

来源:海峡都会报 2021年5月30日

在以前,没有菜鸟驿站那个工具时,各人取快递,只需要穿戴家居服,坐在家里期待快递员送货上门,完全不消受莫明其妙的窝囊气;现现在,有了那个自称便利的驿站后,却繁殖了数不尽的矛盾和问题。

最关键的是,你几乎很难完美避开菜鸟驿站。网友整理了如许一张图,各人无妨看看。

菜鸟驿站是如何成为人民公敌的?  第16张

网购想避开菜鸟驿站那个坑,很难,除非你选京东、顺丰等少数几家,不然,就被无前提送到那个坑里去了……

只要在网上输入菜鸟驿站几个字,就会跳出被强迫签收、回绝送货上门、菜鸟员工立场野蛮无理等等词条。

试问一下,菜鸟驿站到底便利了谁?是数钱的驿站工做人员,仍是其背后的既得利益者?

反而,大多网购者叫苦不迭,赞扬无门,被辱骂拉黑,以至连上海市消保委副秘书长都曾在上海新闻播送《海波热线》中爆料,说他因为快递不送货上门,也是赞扬了三次菜鸟,才让快递送货到家的。

而他的太太从未赞扬过,所以快递不断被扔在了驿站。

菜鸟驿站是如何成为人民公敌的?  第17张

菜鸟驿站是如何成为人民公敌的?  第18张

连如斯有威信有影响力的人都需要那么做,那让我们那些通俗老苍生怎么办?也纷繁效仿,集体赞扬嘛?

可是,无权无势,去赞扬实的惧怕被抨击啊。

难怪主持人海波意味深长地感慨说,那个我们消保委的副秘书长也要赞扬,才气够处理问题啊。

菜鸟驿站是如何成为人民公敌的?  第19张

菜鸟,事实谁给你的脸,敢如许看待本身的衣食父母?

那么,为毛带有办事性量的菜鸟驿站,敢如斯嚣张呢?

七、

起首,当然是菜鸟过度压榨快递员工,招致办事跟不上,同时监管贫乏招致的。

菜鸟驿站做为通过加盟的盈利体例,门槛低,全国短短数年间,呈现了很多店面,可因为无人及时监管,它们大多选址陈旧、内置杂乱,办事意识差,工做人员上岗也没有专业查核,本质条理不齐,招致与顾客频繁发作矛盾。

为什么办事差?

当然是对菜鸟驿站门店和员工过度压榨,招致他们只能压榨消费者,究竟结果要在菜鸟那棵大树下做生意,就得听它的,那就只能把刀口瞄准消费者了。

万小刀不是没有同情心的人,也十分同情一线快递人员的遭遇,那几天的文章也没有一篇是针对快递一线从业人员的。因为在本钱的战车上,他们仅仅是东西,是被压榨得最难受的通俗劳动者。

他们不只要接受公司的极限压榨,最怕赞扬,也要面临消费者的合理诉求,鱼与熊掌不成得兼,他们只能被迫和菜鸟站在一路,万小刀暗示同情,也搜集了很多材料,后面会陆续提醒菜鸟是若何疯狂吸血的!

据消费者赞扬平台“黑猫赞扬”上显示,截行2023年3月,菜鸟驿站有关送货上门的赞扬就高达18057余条,此中大都赞扬内容涉及快递公司未经允许间接将快递入库驿站、回绝送货上门等。

而那些问题,少少能得到处理。

到底是哪方面出了问题呢?相信良多人都清晰,本身都那样了,还好意思监管底下的门店和工做人员吗?

菜鸟驿站是如何成为人民公敌的?  第20张

来源:扬子晚报 2023年03月17日

其次,菜鸟驿站漠视法令律例,以至试图改写规则!

2018年起头,我国《中华人民共和国电子商务法》第五十二条就规定,快递物流办事供给者在交付商品时,应当提醒收货人当面查验,交由别人代收的,应当经收货人同意。

那些规定,他们没有遵守。

就在统一年,国务院又出台了《快递暂行条例》第二十五条,称运营快递营业的企业应当将快件送达到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。

因而引发的矛盾频发,纠纷不竭,以至上升为社会事务,他们照旧没有遵守,就是要毁坏行规,改写规则,为本身赚钱能够改动一切,牺牲一切……

一旦菜鸟上市,市场占有额度能构成绝对垄断时,你再看那条行规还有没有用?到时候,是消费者说了算,仍是菜鸟说了算,本钱说了算,我们心中早有谜底。

明明是靠网购者发家,但他们却将衣食父母弃之如敝履,视做粪土,其实令人愤愤不服。

今天良多遭遇菜鸟恶劣看待的网购者,那就是良多读者接下来的遭遇。

网购本是一件很美妙便利的事,希望不要在菜鸟驿站那个环节,让人人都酿成噩梦。现在人人离不开网购,如若菜鸟继续不做为,那接下来会发作什么事,没有人会意料到。

今日我若冷眼傍观,改日祸临己身,则无报酬我摇旗呐喊。

望各人转发进来,将我们微弱的声音传进来,略尽微薄之力,让那个行业,至少略微有所改动。再次感激各人!

#时事热点头条说#