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消费者网上购物维权步骤

一、给产品拍照和商家联系,证明产品是商家的!

二、要求按照《消费者权益保护法》至少三倍以上赔钱!如果吃了产品有身体不适,按照《侵权责任法》至少十倍赔偿加实体损失!不够500元按照500元算!

三、(最重要)不要退款退货,有问题的产品是直接证据,你退了货没有证据和谁讲理!(电商平台通常会从后台私自让被动退款退货)。一定要提高警惕!

四、所有与商家、电商平台来往的聊天、通话等,一定要截图和录音!

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