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新买的iphone13promax后置镜头进灰

9月24日苹果预售,本人冲着苹果手机降价的时候,准备入手了一台13promax,激动万分的抢到了,等待着手机的发货,本来预计是要10月3-13号给我发货的,结果幸运的是9月26日我就收到手机了,开心,非常的nice,打开手机,直接起飞一顿操作,贴膜买镜头膜,一切都很美好,直到9月30日下午我买了一个镜头膜,贴的时候,发现镜头有灰,我以为是膜的问题,使命的擦,粘,结果那个灰还在镜头上面,我还是找东西擦,因为在我心里这么高端的手机,怎么可能出现这么低级的产品问题呢,肯定是不可能的,结果经过我反复的确认,炸裂了,苹果质量翻车,居然,居然镜头进灰,我真的是当场不敢相信,苹果在我心目中神一般的质量保证,结果就这样被打破了,前几天还刷到抖音说苹果拍照一直有黑影,确定是镜头进灰,我是怎么没有想到这种奇葩的事情出现在我的身上。既然出了这么一件令人尴尬的事,总得要解决问题啊,于是乎我找到苹果客服,要求换货,我起初的诉求是去线下门店换,她们说不行,线上的只能线上换,他们有政策,政策不可违背,可是我没有备用机,当初那一台手机都置换掉了,所以呢,我只能强忍着泪水,答应他们网上换,还必须我先把手机给他们,他们检测好后再给我安排新手机,最血的是,居然不保证发货时间,具体到货时间不确定,我说能不能优先给我安排,结果告知我,不可能,按照仓库要求来,我直接飙血,客服一直很牛逼的给我说苹果的政策,我发现这些政策怎么都是利于他们呢,难道出了质量问题都是客户的错,还要我再买一个,这退掉。最牛逼的是我说你们不给我解决问题我就录音把你们的丑恶嘴脸发到网上,结果他们直接挂断电话,说有录音直接中断服务,我就纳闷了,就允许你们录音,就不允许我们消费者录音,到底是什么到底,我请广大的网友评评理,苹果你到底是怎么了,怎么质量就这样,怎么就让大家失望了,怎么就这么牛掰,怎么就这么不在乎你的上帝。

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