首页头条资讯 科技 正文

数字时代与全球封锁:了解这些行业的发展方式

4周前 ( 08-24 10:57 ) 48 0条评论

The-Digital-Era-and-Global-Lockdown-825x500.jpg

冠状病毒最近的动荡使我们所有人重新思考了商业生活。许多行业已开始进行深刻的转型以克服经济衰退。变形包括对业务流程至关重要的日常运营。企业甚至开始在在线会议上与客户达成新交易。公司被迫将所有这些锁定挑战转变为复杂的变化。 

甚至在锁定期间-成功

现在所有行业都是相互关联的。小型企业,中型企业和处于不同领域的国际企业都在积极思考经营方式以及在冠状病毒衰退期间如何满足客户需求。

公司交换了所有行业的业务生存技巧和数字化转型实践,而不是在此期间让他们的业务逐渐消失,而是推动他们创新和进入新的数字经济。

在整个冠状病毒挑战中,商业界如何发展?

每个行业都以自己的特殊方式经历了这种变化,我们都在放大镜下观察全球进程。 

银行数字化转型


morning-brew-HPEFY5R2XQQ-unsplash-900x600.jpg
摄影:@morningbrew;不飞溅


冠状病毒使银行业面临数字化转型的许多挑战。全球各地的银行已开始整合数字银行业务,并激励其客户将其所有业务切换到在线模式。

尽管移动银行以前只是商业银行的竞争优势,但它已成为当今的最终生存要求。

在COVID-19的背景下,银行试图保护客户的安全,教育他们如何进行非接触式支付,使用远程渠道以及利用数字工具来管理其财务和完成交易。

尽管移动银行应用程序,Web门户和预算跟踪工具似乎在现代世界中对于许多客户来说是很常见的,但是其中很大一部分仍然不熟悉它们。 

因此,在新常态下,银行已成为对口,为客户履行数字教育者的职责,并提高了整体技术素养和对数字经济的接受度。 

“如果全球领导者能够胜任这一盛事,那么这种流行病将为数字化改造我们的社会和经济提供一个绝佳的机会。毕竟,当数字连接可用且可靠时,您真正需要召开多少次物理会议?” – IT和数字咨询公司TechTIQ Solutions的首席执行官Wei Kiong Tan博士

另一方面,银行试图通过提高财务流程的完全透明性和透明度来给客户带来心理上的缓解。他们还通过提供会员计划,扩大信用额度以及通过虚拟助手提供更具个性化的推荐,在缓解困境中发挥重要作用。

满足食品和饮料行业的新客户需求


xavi-cabrera-DNn2AOy4L1Q-unsplash-900x600.jpg
Xavi Cabrera摄;不飞溅


封锁为食品和饮料行业创造了极端条件。食品品牌在全球范围内面临着与封闭生产设施,减少劳动力和减少产品销售有关的许多挑战。

从健康购物到居家准备的思维方式,企业还面临着客户需求的急剧变化。

食品品牌和餐厅的基本要求随着客户的饮食习惯和对送货服务需求的增长而发生了变化。

所有这些因素决定了食品和饮料公司的新市场规则。为了保持竞争力,他们必须建立强大的在线形象。这就是为什么我们看到网站开发需求不断下降的原因。但是,随着越来越多的人在隔离状态下使用应用程序,移动应用程序开发服务激增了。

如今,食品订购和交付应用程序变得特别流行。

为了响应COVID-19,食品品牌已经开始为客户提供新的服务和产品,包括免费送货,折扣,销售,甚至在线烹饪讲习班。

许多品牌还重新考虑了营销方式,将其从离线模式切换到了在线模式,通过增加同理心并通过社交媒体上有趣的内容来吸引客户,从而使信息人性化。 

增强医疗保健的弹性 


online-marketing-hIgeoQjS_iE-unsplash-900x506.jpg
图片由@impulseq; 不飞溅


COVID-19已成为不同行业中最强大的数字转型加速器之一。医疗保健也不例外。

由于排队的人认为他们可能拥有COVID-19,因此医疗保健机构已开始接受数字创新,以实现大量流程的自动化并使部分患者护理进入在线模式。 

远程医疗已成为医疗数字化的第一步。

这是大多数医生关注远程患者监测,指导患者如何进行自我评估,筛查有冠状病毒症状的患者,管理患者数据以及与其他医院保持联系的大部分问题的答案。

我们还可以注意到,对品牌医疗应用程序,医疗在线平台,基于的患者数据管理系统,ERP和用于更自动化医疗服务的创新在线工具的需求不断增长。

数字化转型敲响了许多医院的大门,以帮助他们应对海量数据,管理患者队列,提供充分的患者参与并教育他们如何进行自助服务。

充满挑战的时代使我们加快了数字化转型,以克服当今的挑战。但是,它们也帮助我们为每个人的利益打造更好的医疗保健未来。

应对零售业的影响

arturo-rey-5yP83RhaFGA-unsplash-900x506.jpg


摄影:Arturo Rey;不飞溅


零售也受到了冠状病毒情况的严重影响。根据Digital Commerce 360的统计,有36%的零售商表示,由于COVID-19,他们调整了市场策略。

自COVID-19危机开始以来,近四分之一的卖家改变了广告,客户获取和营销策略

尽管许多零售品牌已经拥有自己的电子商务版本,但许多零售品牌被迫调整为锁定状态,并首次在网上建立品牌。

网站已成为新常态下企业存在的必不可少的一部分。

运转正常的网站已成为品牌与其客户之间的中介,使他们能够保持销售运转并允许他们吸引客户,获得忠诚度并向他们提供最新更新的信息。 

了解目标受众以前是至关重要的,并且在当前情况下变得越来越重要。

网站使品牌可以收集数据并了解有关其客户的更多信息,同时它还可以使客户了解更多有关该品牌的信息并在个人层面上与其互动。

学习和理解智能网站分析工具变得更加流行。通过分析,可以分析流量来源,Web访问者的在线行为,兴趣,偏好,并获得有关目标受众的更令人难以置信的见解。

分析信息为零售品牌提供了竞争优势,使他们可以设置针对性更强的数字广告,调整营销信息并提供所需的客户体验。

我们还可以看到,移动商务应用程序越来越受欢迎。

如今,客户变得更加“移动”,甚至可以直接通过手机管理旅途中最重要的问题。

人们对移动商务应用程序的兴趣日益增长并不奇怪,尤其是在锁定期间。

零售品牌已开始对电子商务移动应用程序开发进行投资,以为即将到来的衰退和精通技术的客户(在当前条件下几乎所有时间都花在网上)的新需求做好准备。

航空航天与国防的快速响应


ethan-hu-Hi9OUtty-_o-unsplash-900x600.jpg
摄影:Ethan Hu;不飞溅


尽管航空航天和国防工业似乎已完全被数字化转型所包围,但仍有一些领域需要更紧密的数字化创新,才能提供安全,便捷的客户体验。

埃森哲,航空航天和国防高管的84%都认为技术已经成为人类体验不可分割的一部分。

航空航天和国防公司已经提供了沉浸式和共同创造的体验,以改善飞机设计并提高飞行体验的满意度。

但是,有远见的企业应与客户更加紧密地合作,以创造技术驱动的未来体验。他们将让客户参与飞机设计过程,优先考虑舒适度,卫生,安全和乘客体验。

机器人技术的潜力正在改变行业。

制造自动化,降低硬件成本以及即将到来的5G扩大了机器人技术的可能性,改善了航空航天和国防企业设计,制造和推出其产品和服务的方式。

总结思想

这些是五个关键部门,以及它们在锁定期间的变化方式。后冠状病毒世界正在经历一个复杂的变化,影响到所有行业和垂直行业。

从日常运营到大规模流程,商业世界已经发生了很大变化,并且今天仍在不断发展。 

尽管COVID-19挑战动摇了整个世界,并使每个人都面临危险和压力,但它也使我们比以往任何时候都更快地进行创新和迈向未来。

如今,似乎能够生存且不受数字干扰的行业已成为企业生存的最终要求。它激励他们加入进入新的数字经济的全球进程。 


文章版权及转载声明

本文作者:yuneu 网址:http://www.yuneu.com/post/19.html发布于 4周前 ( 08-24 10:57 )
文章转载或复制请以超链接形式并注明出处。

发表评论

评论列表 (暂无评论,48人围观)参与讨论

还没有评论,来说两句吧...